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자주 묻는 질문, 문제 해결

Q) 컷백을 이용하기 위해서는 프리미어 프로가 필요한가요?
→ 네 컷백은 프리미어 프로의 플러그인으로 프리미어 프로가 있어야 합니다. 파이널 컷 프로 등 다른 프로그램 지원이나 별도 프로그램 개발은 고려중에 있습니다.
Q) 자막 인식, 공백 제거 시간이나 사진 편집 장수에는 제한이 없나요?
→ 네 무제한 사용 가능합니다. 하지만 영상 편집 목적이 아니라 다른 목적으로 악용하시는 경우 이용약관에 따라 제제가 가해질 수 있습니다.
Q) 하얀 화면에 ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED라는 메시지가 나와요.
→ 혹시 방화벽이나 백신이 실행중이라면 컷백을 예외로 등록하시거나 끄고 재시도 부탁드립니다. 그래도 안되신다면 채팅을 통해 고객센터로 문의 부탁드립니다.